Garanti Koşulları
Aktaşbarkod markası altında satışa sunulan cihazlar aşağıdaki garanti koşulları kapsamında korunmaktadır.
1. Garanti Süresi
- Yeni cihazlar için: Satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti sağlanır.
2. Garanti Kapsamı
Garanti, cihazın malzeme ve işçilik hatalarına karşı korunmasını kapsar. Aşağıdaki durumlar garanti dışındadır:
- Kozmetik hasarlar (çizik, göçük vb.)
- Pil ve diğer tüketilebilir parçalar (yalnızca üretim hatası varsa dahil)
- Su, darbe, aşırı elektrik stresi veya yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
- Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler, yazılım veya donanım modifikasyonları
- Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
3. Garanti Hizmetleri
Garanti süresi içinde ve şartlar sağlandığında şu işlemler uygulanabilir:
- Cihazın ücretsiz onarımı (yeni veya yenilenmiş parçalar kullanılarak)
- Eşdeğer yeni veya yenilenmiş cihaz ile değişim
- Satın alma bedelinin (indirim sonrası) iadesi
- İade kargo masrafları müşteriye aittir.
4. Garanti Talebi
- Garanti başvurunuzu sipariş bilgileriniz ile birlikte e-posta veya destek formu üzerinden iletin.
- Cihazı orijinal ambalajında, fatura ve varsa diğer belgeler ile paketleyin.
- Kargo masrafları müşteriye aittir.
- Ürün tarafımıza ulaştığında arıza teyit edilirse ilgili garanti işlemleri başlatılır.
Hala sorularınız mı var?
Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.